常见问题

1、药百家医药商城上的药品有安全保障吗?

答:药百家医药商城平台严格依照国家食品药品监督管理局规定进行运营,对入驻会员有严格的审核制度及流程,药百家医药商城的药品,完全由合法的、有经营资质的正规批发企业直接发货,药百家医药商城为您预定、购买药品提供方便的网上通道。药百家医药商城从药品的渠道、管理上实施严格的管理制度,并建立购买记录备案,为交易提供良好的安全保障。

2、药百家医药商城的药品都有发票吗?

答:药百家医药商城上销售的任何商品,都会开具发票,它将随包裹一起送达到您手上。

3、如何删除/取消订单?

答:登录药百家医药商城帐号→"用户中心"→点击"我的订单",即可根据订单号查询您的订单→在"操作"栏点击"删除"即可。需要注意的是,如果您已经付款或此订单已经确认,您将不能随意删除您的订单,如有问题请和我们的客服联系。

4、药百家医药商城支持哪些支付方式?

答:目前药百家医药商城开通了柜台转账功能和在线支付功能。

5、汇款后多长时间可以收到?

答:邮局汇款3-5天后收到汇款;银行汇款2小时后到账、跨行2-3天。

6、如何判别药品的有效期限?

答:药品标签中的有效期应当按照年、月、日的顺序标注,年份用四位数字表示,月、日用两位数表示。其具体标注格式为"有效期至××××年××月"或者"有效期至××××年××月××日";也可以用数字和其他符号表示为"有效期至××××.××."或者"有效期至××××/××/××"等。有效期若标注到日,应当为起算日期对应年月日的前一天,若标注到月,应当为起算月份对应年月的前一月。例如:有效期至2006年7月,则表示该药品可使用到2006年7月31日。再如:有效期至2006/07/08,则该药品可使用至2006年7月8日。